AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Ala Muse

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ala Muse
Inhaberin: Sumbal Ahmad Khalid
Friedrich-Ebert-Straße
30459 Hannover, Deutschland
E-Mail: info@ala-muse.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zuzüglich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro.
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt weltweit, sofern nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Deutschland: 8–14 Werktage

• EU: 10–20 Werktage

• Weltweit: 10–25 Werktage

Verzögerungen können bei hoher Nachfrage oder Zollabwicklung auftreten.

6. Versandbedingungen und Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und etwaige Zahlungen werden zurückerstattet.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt derzeit über Shopify Payments.
Zulässige Zahlungsarten sind unter anderem:
Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay.
Weitere Optionen (z. B. PayPal) werden in Kürze ergänzt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die ausführliche Belehrung zum Widerruf sowie das Widerrufsformular findest du im Bereich „Widerrufsrecht“ in unserem Shop.

10. Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs sende die Artikel bitte an folgende Adresse zurück:

Ala Muse – Retoure
Sumbal Ahmad Khalid
Friedrich-Ebert-Straße
30459 Hannover
Deutschland

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Gewährleistung

Für unsere Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung im Bereich „Datenschutz“.

14. Internationale Bestimmungen

Unsere Website richtet sich primär an Nutzer innerhalb der EU und unterliegt der DSGVO.
Für Nutzer außerhalb der EU (z. B. USA, Kanada, Brasilien) gelten ggf. abweichende Datenschutzregelungen wie CCPA, PIPEDA oder LGPD.
Wir bemühen uns, auch diese Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Hannover, soweit gesetzlich zulässig.